Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Eso D’co, exploité par Odile Baillieux, micro-entrepreneur immatriculé sous le numéro [SIRET à compléter].

 

2. Produits

Les produits proposés (pierres naturelles, objets décoratifs, accessoires de lithothérapie, etc.) sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

 

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€).

Le micro-entrepreneur n’est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI).

 

4. Commandes et paiement

Le client peut passer commande directement sur le site.

Le paiement est exigible immédiatement et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé.

 

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés. 

Tarif de livraison : 4.99€.

Livraison en Europe.

 

6. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, à la charge du client.

 

7. Responsabilité

Eso D’co ne saurait être tenue responsable d’un usage inapproprié des produits vendus.

Les informations relatives à la lithothérapie sont fournies à titre informatif et ne constituent en aucun cas un avis médical.

 

8. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.

Elles ne sont jamais cédées à des tiers.

 

9. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut contacter info@esodco.fr pour une résolution amiable.

À défaut d’accord, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent.